Помощь покупателям, Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)

Важно: Что нас отличает от других интернет-магазинов

- наличие кассового аппарата или работы по безналичному расчету. Полностью официальная продажа в соответствие с законодательством.
- наличие собственных теплых складов и товара на складе
- наличие адресов самовывоза товара. Мы не «подвальная» компания и не продажа «с колес».
- наличие дилерства и статуса «официального поставщика» на продаваемую технику. Означает не только легальный канал поставок, возможность предоставлять низкие цены и скидки (акции производителя), но и то, что данный товар был предварительно протестирован нашими сервисными службами и опытом собственных монтажников в реальных российских условиях и признан качественным и годным к продаже и продвижению.
- наличие собственной гарантийной службы. Мы не ремонтируем товары сами, а доверяем это дело профессиональным сертифицированным производителями центрам. Вы можете обращаться к ним напрямую, но мы сделаем это за Вас быстрее и с «защитой интересов нашего клиента».
- у нас квалифицированные и обученные менеджеры, оказывающие, в том числе и необходимую для выбора консультацию.
- наличие собственного транспорта и службы доставки. У вас не будут «недопонимания» с «чужими» службами доставки.
- наличие сервисной службы по проектированию, монтажу и пусконаладке оборудования. Мы – компания полного цикла услуг по электронным системам безопасности.
- цены. Для указанного уровня сервиса, гарантии, ответственности, происхождения товара они соответствующие и низкие. Если вы нашли дешевле, мы готовы пойти на уступки, однако часть заявленных на сайте условий может не предоставляться (срок поставки, доставка, уменьшенная гарантия и т.п.).
- у нас минимальное количество плохих отзывов о нашей работе.
- мы – открытая компания. Мы указываем максимальные данные для обратной связи, телефоны, адреса, ICQ, электронную почту. В планах создать форум для быстрых ответов и сохранения однотипных вопросов. Мы не скрываем количество посещений на наш сайт (смотрите счетчики внизу сайта).
- мы работаем с 2005 года и накопили большой опыт. Наш сайт создан в 2006 г и вы можете это проверить (https://www.nic.ru/whois/?query=complexsb.ru created: 2006.03.22)
- наличие «распродаж» старой, уцененной техники и образцов говорит о том, что мы работаем давно, у нас есть товар на складе, мы не отказываем в возвратах товара, мы тщательно выбираем ассортимент для минимизации брака.

1. Как пользоваться нашим сайтом и интернет-магазином (о сайте):

Верхняя функциональная панель сайта:

Верхняя функциональная панель сайта

В верхней панели сайта Вы можете «Заказать обратный звонок»:
при нажатии кнопки «Не дозвонились?» появится всплывающее окно
не дозвонились?
Укажите Ваше имя (как к Вам обратиться), телефон в полном формате, с кодом города, и цель звонка (по какому вопросу Вы хотите обратиться к сотрудникам нашей компании).
После заполнения формы нажмите кнопку «Заказать звонок». После этого на нашу корпоративную почту придет письмо с указанными контактными данными и наш сотрудник свяжется с Вами.
Возможность заказать обратный звонок позволит Вам сэкономить на связи за исходящий звонок, а также сэкономит время на дозвон к нашим сотрудникам.

В верхней панели сайта Вы также можете «Подписаться на рассылку новостей и акций»:
подписаться на рассылку
Введите Ваше имя и e-mail (адрес электронной почты) и нажмите «Подписаться».
После подписки на указанную почту, Вы будете автоматически получать с нашего сайте все новости и специальные предложения и акции.
Отписаться от рассылки новостей Вы сможете очень просто в любое время.
Для этого в тексте каждого присылаемого письма будет расположено соответствующее предложение и активная ссылка, при переходе на которую будет выполнена отписка от новостной рассылки.

В верхней панели сайта Вы также можете «Выбрать регион»:
выбрать регион
Обращаем Ваше внимание, что наша компания имеет офисы продаж и интернет-магазин в Санкт-Петербурге и Москве.
При одинаковом ассортименте товаров цены на продукцию могут отличаться.

При выборе региона или первом посещении нашего сайта может появиться следующее предложение о выборе региона.
Выбор региона
Выберите удобный для вас регион. Выбор влияет на работу интернет-магазина, а именно на отображение цен и работу с «Корзиной».
Ваш заказ будет выполнен по ценам выбранного региона и отправлен на обработку сотрудникам соответствующего офиса.

«Корзина покупателя» отображает выбранные для покупки через «Каталог» товары
Корзина покупателя


Функциональность «корзины» позволяет:
- изменять количество выбранного товара (кнопки уменьшить количество и увеличить количество
)
- удалять товары по одному ( удалить позицию )
- полностью очистить корзину ( очистить корзину )
- перейти к оформлению покупки ( оформить заказ ).

В «корзине» отражаются все выбранные товары, их цены, и сумма заказа.

УКАЗАННЫЙ НА САЙТЕ ПРАЙС-ЛИСТ, ЦЕНЫ, НАЛИЧИЕ ТОВАРА НА САЙТЕ не являются публичной офертой!
Цены, указанные в корзине действительны на стадии предварительного заключения договора купли-продажи (покупки товара).
Наличие товара, цены, доставка товара и прочие условия поставки и продажи товара могут быть пересмотрены и окончательно утверждаются менеджером при оформлении заказа и покупки (договора купли-продажи, чека на покупку). Покупка осуществляется за наличный расчет с предоставлением ЧЕКА и безналичный расчет с предоставлением всех необходимых документов. При заказах на сумму более 50000руб или постоянным покупателям возможны скидки (условия предоставления скидок уточняйте у менеджера).

Нижняя функциональная панель сайта

нижняя функциональная панель


позволяет зарегистрироваться и упростить покупки через интернет-магазин, если они делаются неоднократно.
Введенные один раз регистрационные данные будут автоматически подставляться каждый раз в форму заказа при покупках через интернет-магазин. Регистрация на сайте НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНА и покупки можно делать и без нее.
При регистрации не указывайте несуществующих адресов, имен и др. неправильных данных. Эти данные конфиденциальны и нужны для связи с Вами, обращения к Вам, доставки товара Вам.

При регистрации работает система антиспама (авторегистрации спам-программами)
система капча-антиспам
Необходимо ввести символы (искаженные слова), указанные на картинке в том же порядке через пробел.

Дополнительные кнопки:
обновить - изменить символы (если нечитаемы). Если какие-то буквы слишком нечеткие, либо введите наиболее похожее по вашему мнению слово, либо нажмите кнопку обновления рядом с полем.
проговорить - проговорить символы. Слабовидящие пользователи могут нажать кнопку "аудио", чтобы прослушать набор символов для ввода.
помощь - помощь по данной системе антиспама

«Мне нравится»

соц сети или блок поделиться или vkontaktefacebooktweeter

Поделитесь с друзьями информацией о нас и о наших товарах, если что-то понравилось вам.
При нажатии на значок соответствующей социальной сети Вы перейдете к форме регистрации, где потребуются Ваши учетные данные.
Дальнейшая работа осуществляется уже на соответствующем ресурсе и не зависит от нас.

Каталог и Поиск

Каталог представлен в виде многоуровневого дерева категорий товаров. Непосредственно товары находятся только в самом нижнем уровне (подразделе конечный узел ).

каталог


При щелчке на последний уровень будут выведены все товары данной категории товаров.
Для быстрого и удобного отбора товаров предусмотрена система фильтрации (справа)

фильтр


Найти и выбрать товары можно также и по поиску на сайте. поиск
После выбора товара можно добавить его в корзину (нажать в корзину ).

Не могу найти товар.

Попробуйте сокращенное наименование. Например, не «Купольная видеокамера», а сокращенно «Купол»

2. Регистрация и оформление заказа

Что дает регистрация?

Регистрация не требуется на нашем сайте и абсолютно бесплатна.
Без регистрации Вы также сможете просматривать информацию о товарах, добавлять товары в корзину, оформлять заказ и т.п.

Однако регистрация позволяет:
- быстрее делать Вам неоднократные покупки через интернет-магазин, т.к. Ваши данные, которые уже введены один раз, будут автоматически подставляться в форму заказа.
- получать персональные скидки.

Мы требуем только минимальных личных данных, необходимых для оформления заказа (идентификации и связи с Вами) и доставки, но гарантируем, что получение, обработка и использование такого рода информации производится в соответствие с Федеральным Законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».
Размещая у нас заказ по телефону, факсу, Интернету, электронной почте или иной форме, Вы даете предварительное согласие на обработку и использование Ваших персональных данных согласно ФЗ РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Указанный Вами электронный адрес почты и др.данные могут быть использованы для рекламных целей только с Вашего согласия.
Никакая персональная информация не будет передаваться третьим лицам и организациям.
Обращаем внимание, что в целях безопасности мы не работаем с электронными платежными системами и не требуем от Вас персональных данных о платежеспособности, номеров пластиковых карт, пин-кодов и пр.

Как сделать заказ?

- можно просто позвонить нам или написать электронное письмо или связаться по ICQ. Адреса – в разделе «Контакты».
- быстрый заказ возможен с помощью формы «Заказать обратный звонок». Такой вариант позволяет Вам сэкономить на исходящем звонке и необходим в случаях, если Вы по какой-то причине не смогли дозвониться до нас.
- интернет-заказ можно сделать с помощью «Корзины».

Порядок оформления заказа:
1. Через «Каталог» или «Поиск» находите товар
2. Добавляете товар(ы) в «Корзину» в корзину
3. Редактируете количество с помощью «+» и «минус» или «удалить из корзины» (примеры, +/- и 2+/- )
4. Нажимаете кнопку перейти к оформлению
5. Вводите Ваши данные или Логин/Пароль, если зарегистрировались ранее.
Обязательно указать телефон для связи, адрес доставки или «самовывоз». В поле «Комментарий» можете написать подробности заказа, желаемое время доставки и т.п.
6. Нажимаете кнопку оформить , после чего получите подтверждения отправки заказа (копию письма) на Ваш электронный адрес.
7. Через непродолжительное время наш менеджер свяжется с Вами.
Информация о платной доставке или расчет примерной стоимости доставки в другой город можно на сайтах транспортных компаний в разделе «Доставка и оплата»

Как посмотреть состояние (статус) заказа?

В настоящее время функционал интернет-магазина не позволяет смотреть статус заказа (отправлен, нет в наличие, выполняется, оплачен, доставляется и т.п.).
Узнать состояние заказа можно по телефону у менеджера (см.Контакты).
Мы разрабатываем и планируем совершенствовать наш портал для работы с личными данными (с защитой конфиденциальности) и с максимальным удобством для Вас.

Что делать после оформления заказа?

После оформления заказа Вам придет копия письма на указанную электронную почту.
Такое же письмо с заказом поступит и нашему менеджеру, который свяжется с Вами через непродолжительное время.
Если звонка Вам не поступило в рабочее время, указанное как время работы магазина, пожалуйста, проверьте правильность указанного в заказе телефона или перезвоните нам.

3. Оплата и возврат

Как я могу оплатить? Способы оплаты.

Вид оплаты выбираете Вы при оформлении заказа у нашего менеджера.
1. Наличными при получении курьеру по кассовому чеку с расшифровкой товаров. Товарный чек выписывается по требованию.
2. Наличными при самовывозе в офисе по кассовому чеку с расшифровкой товаров. Товарный чек выписывается по требованию.
2. Безналичный расчет. Счет выписывается нашим менеджером в течение рабочего дня и действителен в течение 3-х дней. Для выписки счета наш менеджер запросит ваши реквизиты. При получении товара будет необходима доверенность лица, получающего товар или печать предприятия и подпись руководителя. Мы работаем также с юридическими лицами с упрощенной системой налогообложения без изменения условий продаж. При данном виде продажи выдается, счет, накладная и счет-фактура.
3. Электронные системы оплаты (пластиковая карта, WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги, деньги Вконтакте и пр.) пока невозможны в целях Вашей безопасности, т.к. мы тестируем системы передачи, обработки и защиты персональных данных. Мы не можем рисковать данными клиентов, не проработав данный вопрос всесторонне.
4. Наложенный платеж – Вы оплачиваете товар при получении на Почте. Мы работаем с компанией «EMS Russian Рost». Условия описаны на сайте компании-партнера
http://emspost.ru/platej.php
http://emspost.ru/NalogenniPlategUrLica.pdf
http://www.emspost.ru/chastnim_clients/pokupki_internet/
Расчет стоимости доставки и товара производится индивидуально.

Возможна ли оплата при получении?

Оплата при получении возможна при курьерской доставке только на товары, имеющиеся на нашем складе.
Товар «поз заказ» поставляется только на условиях предоплаты.

Возможна ли оплата за другое лицо?

В соответствие с требованиями российского законодательства оплата физическими лицами за юридическое лицо или оплата юридическим лицом за другое юридическое или физическое лицо запрещены.
В данных случаях оплата не будет принята или возвращена, если перевод сделан некорректно.

В каких случаях и как я могу вернуть, обменять товар или вернуть деньги?

Мы работаем в соответствие с:
- ФЗ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» http://www.consultant.ru/popular/consumerism/
- Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
- Постановление Правительства РФ от 13.05.1997 N 575 "Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков"
- Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 "О внесении изменений и дополнений в Правила продажи отдельных видов товаров, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
Все взаимоотношения между Покупателем и Магазином регулируются указанными и прочими законами РФ.
При возврате товара доставка оплачивается за счет покупателя.
Стоимость сервисного сбора при отправке наложенным платежом покупателю не возвращается.
При возврате денежных средств за товар, денежные средства за предоставленную услугу доставки не возвращаются.

Для физических лиц:

Обмен товара надлежащего качества

В течение 14дней Вы можете обменять непонравившийся Вам товар.
Возвращаемый товар должен быть исправным, иметь товарный вид, сохраненную упаковку, не был в употреблении, имеет пломбы и ярлыки производителя.
Эта возможность не относится к следующим товарам:

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Замена товара ненадлежащего качества

Если Вы обнаружили недостатки в товаре, либо производился неоднократный ремонт, мы поменяем Вам товар на новый.
Необходимо заявление и заключение сервис-центра о дефекте, неремонтопригодности или неоднократных ремонтах товара.

Возврат денежных средств

Осуществляем в соответствие с Законом «О Защите прав потребителей», если:
- продан товар ненадлежащего качества
- на день обращения за обменом товара надлежащего качества на аналогичный у нас отсутствует такой товар для замены
- Вам была предоставлена недостоверная информация о товаре

Для возврата денежных средств необходимо предоставить:
1. Заявление на возврат
2. Оригинал кассового чека.
3. Паспорт
4. При возврате товара ненадлежащего качества – заключение сервис-центра производителя.
Заявление рассматривается в течение 10дней.

Для юридических лиц:

- условия обмена, замены товара и возврата денежных средств определяются Договором купли-продажи, заключаемым при продаже товара. Условия схожи с указанными выше, за исключением, если товар покупался для предпринимательской деятельности.

4. Доставка и самовывоз

Какие есть способы доставки?

- доставка в черте Москвы и Санкт-Петербурга
- доставка до терминала транспортной компании в Вашем городе
- доставка «до дверей» в Вашем городе
- самовывоз
Доставка в черте города производится «до подъезда» и НЕ включает подъем.

Когда я получу заказ?

Доставка обычно производится на следующий день после приема заявки до 17:00.
Время доставки: с 10-00 до 18-00

Сколько стоит доставка?

Доставка по Санкт-Петербургу и Москве стоит 300 руб, кроме случаев негабаритного товара.
Доставка в другие регионы возможна и рассчитывается на сайте транспортных компаний http://www.complexsb.ru/spb/trash/info/
Доставка «до дверей» или до терминала транспортной компании в Вашем городе рассчитывается также и нашим менеджером.

Страхуются ли грузы при доставке?

Условия страхования выбираются Вами из предлагаемых транспортными компаниями http://www.complexsb.ru/spb/trash/info/

Можно ли изменить адрес доставки?

В заказе невозможно изменить данные после отправки заказа.
В данном случае заказ необходимо удалить или аннулировать и сделать новый заказ с правильными данными.

Как заказать самовывоз и где находятся точки самовывоза?

Вид доставки, в т.ч. и самовывоз, указывается при оформлении заказа.
Адреса точек самовывоза указаны в разделе «Контакты».
При поступлении товара в точку самовывоза (обычно на следующий день) менеджер оповестит Вас о возможности забрать товар.

5. Получение товара и начало эксплуатации

На что обратить внимание при получении товара?

Обязательно убедитесь в отсутствии повреждений упаковки и товара, комплектности товара, наличию инструкции, гарантийного талона и соответствии товара заказанного Вами и указанного в чеке (накладной).
При наличии претензий к внешнему виду, комплектности товара Вы можете отказаться от заказа или товара.
Также необходимо сверить наименование продукции физически и с указанной в документах на продажу (чеке, накладной).
При отсутствии претензий необходимо расписаться в получении товара.

До момента оплаты товара откажитесь от заказа и оплаты если:
- имеются нарушения товарного вида (упаковки, товара)
- привезли товар, отличный от заказанного Вами
- привезли товар некомплектный или с отсутствием документации (гарантийный талон, инструкции, чек (накладная) и т.п.

На что обратить внимание при начале эксплуатации товара?

Перед началом эксплуатации убедитесь в наличие инструкций на товар, прочитайте их и удостоверьтесь, что купленный Вами товар – это то что Вам нужно.
Заменить товар, который не был в эксплуатации, с сохраненной упаковкой и исправный возможно и намного проще и дешевле, чем неправильно подключенный и испорченный.
Если возникает сомнение в возможности подключить товар и собрать в работающую систему, то необходимо вызвать специалистов по установке.
Сотрудники доставки не обладают соответствующей квалификацией и не могут устанавливать технику.

6. Гарантия и ремонт

Весь товар сертифицирован согласно требованиям и законам РФ.
Гарантийный срок на товар – 12 месяцев.
На некоторые товары действуют увеличенные сроки гарантии (AVTech, Visonic)

Каков срок определения «гарантии» или «негарантия»?

Срок тестирования товаров для определения гарантийности – 7 дней.
В случае необходимости более тщательной проверки срок может быть увеличен до 20 дней.
Срок замены товара ненадлежащего качества соответсвует законодательству и равен 20 дням или 1 месяцу, если необходимый товар отсутствует на складе.

Кто производит гарантийный ремонт?

Компания КСБ проводит следующие услуги по ремонту оборудования:
- гарантийный ремонт оборудования видеонаблюдения (AVTECH, KT&C, HI-SHARP, TAMRON), проданного ранее компанией УльтраСтар и компанией КСБ
- негарантийный, платный ремонт оборудования видеонаблюдения AVTECH, как официальный дистрибутор компании AVTECH (при наличие запасных частей)
- имеется возможность негарантийного ремонта оборудования систем безопасности (при наличие запасных частей)

Возможен ли послегарантийный платный ремонт?

Возможен.
Данный случай рассматривается индивидуально в зависимости от того, насколько старо оборудование и есть ли запасные части в специализированном сервис-центре.

В каких случаях гарантия прекращается:

- отсутствует гарантийный талон или данные указанные в гарантийном талоне отличаются от указанных на товаре.
- повреждены пломбы или другие важные голограммы, стикеры (серийных номеров и пр.) или имеются следы несанкционированного вскрытия или воздействия на товар
- товар вышел из строя по причине нарушения условий эксплуатации или применялись не рекомендованные производителем комплектующие
- товар поврежден при неправильном подключении, а также при воздействии сторонних обстоятельств (скачков напряжения, грозы, стихийных бедствий и т.п.)
- имеются механические, электрические, термические повреждения
- повреждение вызвано попаданием внутрь посторонних предметов, веществ, насекомых, животных или влаги или других предметов (скрепок и т.п.)
- изделие работало с несоблюдением сроков технического обслуживания или в нештатных условиях, не предусмотренных производителем (скачки температуры, напряжения, частоты, нагрузки и пр.)
- гарантия не распространяется на случаи несовместимости данного товара и оборудования покупателя или неуказанного производителем как совместимое.

7. Сервисы и монтаж

Как оказаться от рассылки по e-mail?

Если вы подписались на рассылку, то сможете в любое время отписаться (отказаться от рассылки), используя соответствующую активную ссылку.
В каждом автоматически присылаемом сообщении о новинках и акциях указан интернет-адрес, перейдя по которому Вы откажетесь от рассылки.
Подтверждение отказа от рассылки будет выведено в окне браузера.

Как заказать монтаж и пусконаладку?

Для заказа монтажа опишите Вашу задачу, как с вами связаться и отправьте по электронной почте на info@ksb.su.
Монтаж, консультация, расчет стоимости – сугубо индивидуальны. Поэтому требуют выезда и осмотра объекта нашим специалистом.
Выезд специалиста – бесплатный.

Какие услуги вы еще оказываете?

- продажа товаров и электронных систем безопасности
- поставка товаров для государственных нужд. Участие в тендерах, аукционах на Zakupki.gov.ru
- консультации по выбору оборудования в розничных магазинах
- проектирование и монтаж систем безопасности
- мониторинг объектов недвижимости
- строительно-монтажные и отделочные работы
- гарантийный и негаратнийный ремонт оборудования систем безопасности

8. Скидки и акции

Какие у вас есть акции?

Текущие акции можно посмотреть на центральной странице сайта или http://www.complexsb.ru/ или на странице акций для Санкт-Петербурга, для Москвы.

Как предоставляются скидки?

- инсталляторам и профессионалам систем безопасности – индивидуальные и оптовые цены.
- разовые скидки на большой заказ. От 50000руб – 5%, от 100000руб – 8%.
- скидки постоянным покупателям до 20% (более 5покупок на сумму более 200000руб). Предоставляются цены, сравнимые с оптовыми. Индивидуально оговариваются с менеджером.
- по акции «нашли дешевле». Пришлите счет от другого поставщика или интернет-ссылку с минимальной ценой за выбранный товар. Мы постараемся предложить еще более выгодные ценовые условия.
- скидки на уцененный или распродажный товар могут составлять до 50%.
Различные скидки не суммируются.

9. Пожелания, претензии, пожаловаться на работу наших сотрудников

Вы недовольны чем-то? Вы можете помочь нам улучшить нашу работу? Как написать в службу контроля качества?

011

Любые претензии, замечания, жалобы на сотрудников и прочие моменты, которые по Вашему мнению улучшат нашу работу отправляйте на почту info@ksb.su. Вашу почту прочитают не только руководители подразделений, но и руководители Компании. Мы отреагируем на Ваше письмо с благодарностью.


Работа в апреле-мае 2024

Работа в апреле-мае 2024

График работы

2024-04-25 Подробнее

Яндекс цитирования PageRank Справочник организаций Санкт-Петербурга Яндекс.Метрика

JPEGov.net - Создание сайтов